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Q. 雨が降っても公演はありますか？

雨天決行ですが、台風などの荒天の際は中止になる場合もあります。
荒天の場合の中止の判断は、前日の夜（19時頃）に判断し、当ホームページ、各種SNSにて発表します。
チケットの払い戻し方法等については後日、発表します。

Q. 開催途中で会場を出ることはできますか？

開場から終演までいつでもご入場、再入場可能ですが、再入場の際にはリストバンドを確認させて頂きます。
リストバンドは、どんな理由であっても一度外してしまうと無効になりますのでご注意ください。

Q. 会場で荷物は預けられますか？

会場内にクロークを設置します。利用料金は1日1000円（税込）、利用時間内の荷物の出し入れは自由です。ぜひご利用ください。
【利用時間】
10/28…23時まで
10/29…20時30分まで
※利用時間外はクロークが施錠され、荷物の出し入れができなくなりますのでご注意ください。

Q. 会場内に託児所はありますか？

会場内には授乳室やお子様をお預かりする託児所などの施設はありません。
また、ベビーカーをお預かりする施設もございませんので、各自で管理をお願いします。

Q. 乳幼児の子供を連れていきたいのですが大丈夫でしょうか？

当イベントは、10月下旬の屋外で長時間にわたって行われる音楽祭です。
例年最低気温は10度以下に冷え込み、雨や風等も予想されます。
自然の中で気持ちよい空間ではありますが、大勢のお客様が来場するイベントですので小さなお子様をお連れする場合は、親御さんの責任とご判断で安全最優先で、このイベントの環境をご理解のうえご判断ください。

Q. カメラは持ってきていいのですか？

アーティストの写真・動画の撮影は禁止です。
それ以外の場所での撮影・SNS等へのアップロードは大歓迎です。
マナー、ルールを守りつつ、よい思い出を残しましょう。

Q. 携帯電話は通じますか？

会社によって電波が弱い場合がございます。

Q. Wi-Fiは通じますか？

センターハウス周りでフリーWi-Fiを利用いただけます。ID / パスワードは場内に掲示してあります。

Q. キャッシュレス決済は使えますか？

対応状況は出店ごとに異なり、現金のみのお店もあります。
当日の電波状況によってはキャッシュレス決済が使えない可能性もあるため、現金もご用意ください。

Q. どんな服装で行けばいいの？

晩秋の山の中で長時間にわたり開催される野外音楽祭です。 天候によっては雨や風も予想されます。
肌の露出はなるべく避け、朝晩は10度以下まで冷え込むことが予想されますのでそれに対応できる上着等をご用意してお越し下さい。
場内は整備された芝生、アスファルトが中心ですが、長い時間立っていたり、歩くことを考え、歩きやすいもの、防水機能のある履き物をオススメします。
ヒール等は芝生を傷つける原因となるのでご遠慮ください。
雨や日差しに備え、帽子、タオル、雨具等の携帯をオススメします。

Q. イスやシートの持ち込みはいいですか？

1人掛けのコンパクトなイスの使用はお持ち込みいただけます。
ステージ前方、通路などでの使用は禁止させていただきます。
状況によってはスタッフから移動のお願いをする場合がございます。

Q. 小さな子どもの熱中症対策に、日よけテントを建てたいのですが？

キャンプサイト以外でのテントの使用は禁止となります。
利用の場合は予めキャンプサイト利用券をお買い求めのうえ、決められた区画の中でご使用ください。

Q. 怪我したら？

センターハウスにお越しください。看護師スタッフが応急手当をさせていただきます。
ただし、手当を出来る怪我の範囲はかぎられていますので、どうぞみなさん各自が自己責任で、ご自分の身をお守り下さい。
また、周囲の人に対して危険がおよぶ行為はお止め下さい。

Q. ペットを連れて行っても良いですか？

ゆうぎオートキャンプ場はペット同伴不可のキャンプ場です。そのため、宿泊のお客様、日帰りのお客様共にペット同伴不可とさせていただきます。
何卒ご容赦下さい。

Q. 購入したチケットを無くしてしまったのですが？

紛失・破損・盗難などいかなる場合にも再発行は出来ません。 再度、購入をお願いします。
又、チケット購入後のキャンセル、払い戻しは出来ませんので予めご了承下さい。

Q. リストバンドがなくなってしまったけど大丈夫？

リストバンドは、森ゆれる2023に参加していることを示す唯一の証明です。
紛失した場合、いかなる理由でも再発行は出来ません。
紛失した場合は、再度購入か退場となりますのでご注意下さい。

Q. 車中泊は出来ますか？

出来ますが、アイドリングはご遠慮下さい。

Q. イベント最中の車の出し入れは出来ますか？

緊急の場合や止むを得ない場合は可能ですが、事故を避けるため基本的には禁止とさせていただきます。

Q. キャンピングカーは駐車場に停められますか？

停められます。但し、車のサイズにより駐車場所を指定させて頂く場合もございますのでご了承下さい。

Q. バイク・自転車でも行けますか？

ご来場いただけます。但し、バイクも駐車券1台分が必要です。キャンプサイト券とセットでお買い求めいただくか、場外の無料駐車場とシャトルバスをご利用ください。車両の管理、事故、盗難等があった場合、責任の一切を負いません。ご注意下さい。

Q. 会場内に車の乗り入れはできますか？

2日通し券をお持ちでキャンプサイトA、またはコテージに宿泊されるお客様のみ場内へ車の乗り入れが可能です。
キャンプサイトBの方とキャンプサイトCの方は会場隣接の駐車場から荷物を手でお運びいただきます。サイトへの乗り入れはできません。
2日通し券をお持ちでキャンプサイトにお泊りの方またはコテージに宿泊されるお客様のみ場内へ車の乗り入れが可能です。
また、コテージをご利用の方はコテージの横に1台に限り停車スペースがあります。
ただし、キャンプサイトをご利用の方につきましては荷物を降ろした後、すみやかに場内駐車場に車を移動してください。
なお、公演の妨げとならぬよう、車を乗り入れする必要のある方は出来る限り開演前にご来場ください。

Q. １枚のキャンプサイト券で何人泊まれますか？？

キャンプサイト券一枚につき、テント1張となります。
人数制限はございませんが、宿泊人数分の「場内宿泊券」が必要となります。
一区画のスペースに張れるテントの大きさを考えれば最大で4〜5人と思われます。
良識の範囲内でご利用下さい。

※例）3人でキャンプサイトご利用の場合
キャンプサイト券×1：5,500円
場内宿泊券×3：3,300円
合計：8,800円（1人あたり2,933円）

Q. BBQは出来ますか？

Bサイトは区画が狭く炭や火の使用は危険なため禁止します。それ以外のサイトについては現地の状況や個人の判断で責任を持ってお願いします。

Q. 最終日の夜も泊まれますか？

最終日の夜は泊まる事は出来ません。
キャンプをされる方は最終日の日没前（17:00頃まで）を目処に片付けをして頂き、19:00には荷物の撤収、場所の片付けをお願いします。

Q. キャンプサイトからステージまではどれぐらい離れてますか？

Aサイト：Forest Stageから数十メートル、Swaying Roomから数十メートルと、歩いてすぐの距離です。
Bサイト：ステージエリアから2〜3分の距離です。

Q. 場外駐車場の場所はどこですか？

①西山ふるさと館（柏崎市西山町別山6713-1）
②JAえちご中越西山プラザ店 隣接市営駐車場（新潟県柏崎市西山町池浦361-11）
③柏崎市 西山町事務所（新潟県柏崎市西山町池浦117-2）
詳しくはアクセスページをご覧ください。

Q. 場外駐車場から会場へはどうやって行けますか？

場外臨時駐車場と会場間でシャトルバスを運行します。
運営協力金として往復1人税込2,000円頂戴いたします。燃料費高騰によりバス価格が上昇しており、バスチャーター費として降車時に運営協力金を頂戴いたします。収益は全てバス運行費用に充てさせていただきます。何卒ご理解ください。
詳細はアクセスページにてご確認下さい。

Q. 開演中でも、シャトルバスは運行しているのですか？

シャトルバスは常時往復運行しております。
※時間帯により本数に変動はございます。

Q. シャトルバスは何時から何時まで運行しているのですか？

基本的には開演前から終演後、開催中も時間を決めて往復運行しております。
時間帯により本数に変動はございますが、開演前後は20分〜30分に1本往復運行を予定しています。
詳しくはバスの時刻表をご確認ください。